Peste 1,3 milioane de numere portate intre operatorii de comunicatii electronice in 2024

In 2024, peste 1,3 milioane de numere de telefon au fost transferate intre operatorii de comunicatii electronice din Romania, confirmand importanta portabilitatii pentru utilizatorii care doresc sa isi schimbe furnizorul, pastrandu-si numarul de telefon. De la lansarea serviciului de portabilitate in Romania, in octombrie 2008, au fost transferate intre retele peste 12,6 milioane de numere.

Anul trecut au fost portate 1.360.111 numere de telefon, din care 94%, respectiv 1.282.509, au fost numere de telefonie mobila, iar restul numere fixe. In medie pe luna, in anul 2024 s-au efectuat 113.343 de portari, in luna ianuarie inregistrandu-se cele mai multe, aproape 140.000.

Datele statistice prelucrate de ANCOM arata ca utilizatorii persoane fizice opteaza cu precadere pentru portarea numerelor de telefonie mobila, 88% din numerele de telefonie mobila portate fiind ale unor persoane fizice, in timp ce din totalul de numere fixe portate in anul 2024, 75% au fost cereri ale unor persoane juridice.

Anul trecut, 36 de furnizori de telefonie fixa si mobila au participat la procesul de portare a numerelor.

Telefonie mobila

In 2024, 1.282.509 numere de telefonie mobila au fost portate. Cei mai multi utilizatori au ales ofertele furnizorului Digi Romania, care a primit 726.428 de numere. Vodafone a primit prin portare 284.193 de numere, Orange 192.444, iar Telekom Romania Mobile Communications 79.427. Restul au fost distribuite intre alti furnizori.

Din totalul numerelor de telefonie mobila portate in 2024, 58% (741.566) au fost numere utilizate pe baza de abonament.

Telefonie fixa

In ceea ce priveste telefonia fixa, 77.602 numere au fost portate in 2024. Cele mai multe dintre acestea au fost transferate catre Vodafone (21.196), Colt Technology Services (18.460) si Digi Romania (18.170).

In 2024, din totalul numerelor de telefonie fixa portate, 28.002 au fost numere independente de locatie, cu acces gratuit sau cu tarif special, indicand faptul ca, desi telefonia fixa pierde teren in fata telefoniei mobile, utilizatorii continua sa pastreze servicii esentiale, cum ar fi numerele speciale, care raman relevante pentru cei care aleg portabilitatea.

In 2024, ANCOM a inregistrat 746 de petitii privind portarea numerelor de telefon, utilizatorii semnaland in special anularea proceselor de portare, in contextul de reofertare din partea furnizorilor la care intentionau sa renunte, precum si rezilierea contractului aferent numarului de telefon alocat initial provizoriu. Este esential ca procesul de portare sa fie clar si transparent, iar utilizatorii sa aiba libertatea de a alege in conformitate cu dorintele lor.

Informatii utile

Portabilitate.ro: Utilizatorii pot accesa site-ul www.portabilitate.ro pentru a verifica reteaua in care functioneaza orice numar de telefon din Romania, inclusiv cele portate. Platforma ofera detalii despre procesul de portare, raspunsuri la intrebarile frecvente si solutii pentru eventualele probleme.

Sfaturi practice: Inainte de a initia o portare, utilizatorii sunt sfatuiti sa verifice conditiile din contractul cu furnizorul actual. Daca perioada minima contractuala nu s-a incheiat, acestia pot fi obligati sa plateasca penalitati, mai ales daca au achizitionat un terminal impreuna cu serviciile de comunicatii.

Rolul ANCOM in portare: ANCOM sprijina operatorii pentru o desfasurare eficienta a proceselor de portare, insa nu intervine in aprobarea, refuzul sau anularea cererilor. Aceste actiuni sunt gestionate exclusiv de furnizori, conform legislatiei in vigoare.

Recomandari pentru utilizatori: Pentru o experienta lipsita de dificultati, utilizatorii sunt incurajati sa urmeze pasii recomandati de ANCOM si sa se informeze din surse oficiale despre drepturile si obligatiile pe care le au in cadrul procesului de portare.