De ce este RCS important pentru companii?
Ce impact are RCS asupra afacerilor reale
Cu funcționalități care rivalizează cu aplicațiile create de clienți, cercetările arată că RCS ajută companiile să ajungă la clienți în moduri noi și inedite.
Citiți mai multe în Raportul de Analiza a Serviciilor Mobile al Harvard Business Review.
Ce este posibil cu RCS?
Verificarea afacerilor si brandingul acestora
Branding in care clientii se pot increde
Răspunsuri și acțiuni sugerate
Ajutați clienții să facă următorul pas cu răspunsuri și acțiuni sugerate
Carusel multimedia
Perfecționați experiența consumatorilor prin Mesaje RCS
Milioane de companii se bazează pe SMS pentru a comunica consumatorilor de telefonie mobilă ultimele noutăți. Alertele de fraudă a cardului de credit, actualizările stării zborului și notificările de livrare a coletelor sunt exemple obișnuite de SMS-uri între companii și consumatori.
RCS (Rich Communication Services) îmbunătățește mesajele SMS prin branding, rich media, interactivitate și analize de piață. Cu RCS, experiența mobilă, direct din aplicația de mesagerie implicită, devina una personalizată.
Serviciul RCS Business marchează o evoluție în marketingul prin SMS
RCS este un nou canal de mesagerie vizual atrăgător, care oferă funcționalități multimedia (foto, video, audio, locatii) și experiențe interactive clienților. Mesajele RCS înregistrează un engagement de până la 20 de ori mai mare decât SMS-urile. Companiile folosesc RCS pentru a construi relații puternice cu audiența lor prin intermediul comunicațiilor bidirecționale.
Iată doar câteva dintre caracteristicile care fac RCS atât de revoluționar:
- Conținut media îmbogățit (fotografii, videoclipuri, audio și carusele)
- Funcționalitate îmbunătățită a locației
- Butoane configurabile
- Butonul Deschide URL
- Mesaje mai lungi
- Oportunități de branding
- Chatbots
- Analize în timp real
- Fallback to SMS
În plus, RCS vine nativ pe telefoanele clienților, nu ca aplicații individuale care trebuie descărcate. Având în vedere că mai multe telefoane sunt preconfigurate, aplicațiile de mesagerie preinstalate acceptă RCS imediat din cutie.
VREI MAI MULTE INFORMAȚII DESPRE PRODUSELE ȘI SERVICIILE SENDSMS?
Îți stăm la dispoziție pentru orice întrebare.