Termeni si Conditii
Bine ati venit pe site-urile www.sendsms.ro / www.nextsim.eu
Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale acestui website prezentate mai jos. Accesul / vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de utilizare, implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intreaga intelegere (contractul) dintre parti.
Aceste Conditii de Utilizare si utilizarea acestui website sunt guvernate de legile din Romania. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul sendSMS Solutions SRL. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul sendSMS Solutions SRL.
SC sendSMS Solutions SRL, denumita generic in cele ce urmeaza www.sendsms.ro, in calitate de autor/proprietar/administrator al website-lui www.sendsms.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Politica de confidentialitate si Termenii de utilizare, fara nici un fel de notificare prealabila.
De aceea, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.
Definitii confidentialitate:
1. date cu caracter personal – orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;
2. prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea;
3. stocarea – pastrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;
4. sistem de evidenta a datelor cu caracter personal – orice structura organizata de date cu caracter personal, accesibila potrivit unor criterii determinate, indiferent daca aceasta structura este organizata in mod centralizat ori descentralizat sau este repartizata dupa criterii functionale ori geografice;
5. operator – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, care stabileste scopul si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
6. tert – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, alta decat persoana vizata, operatorul ori persoana imputernicita sau persoanele care, sub autoritatea directa a operatorului sau a persoanei imputernicite, sunt autorizate sa prelucreze date;
7. destinatar – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, careia ii sunt dezvaluite date, indiferent daca este sau nu tert; autoritatile publice carora li se comunica date in cadrul unei competente speciale de ancheta nu vor fi considerate destinatari;
8. date anonime – date care, datorita originii sau modalitatii specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoana identificata sau identificabila;
9. date de tip “business contact” – date care includ numele, functia, adresa de business, numarul de telefon sau adresa e-mail ale unui angajat, ale unei organizatii, in aceasta calitate. Datele tip “business contact” nu intra in categoria datelor cu caracter personal;
10. date statistice – date care au fost obtinute ca urmare a prelucrarii de catre operator a datelor cu caracter personal, dar care nu pot fi folosite la identificarea unei persoane si sunt folosite exclusiv pentru scopuri statistice si/sau de informare, promovare.
Securitate:
Utilizatorii website-ului sunt raspunzatori pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la contul de acces, cum ar fi numele de utilizator si parola si sunt de acord sa isi asume intreaga responsabilitate pentru activitatile/actiunile desfasurate pe website cu datele de autentificare. In cazul in care utilizatorii suspecteaza ca, din diverse motive imputabile, confidentialitatea acestor date de acces a fost compromisa, vor notifica imediat sendSMS.ro pentru a bloca accesul la cont si a se genera cat mai rapid un nou set de date, cat si a se aplica noi masuri de Securitate a contului. Va recomandam activarea functiei 2FA (two factor authentication) inca de la prima utilizare a contului.
Efectuarea de operatiuni neautorizate asupra acestui website si tentativa de efectuare a acestora, incluzand, fara a se limita la utilizarea abuziva, utilizarea frauduloasa, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informatii in vederea comercializarii lor, blocarea accesului, s.a.m.d., vor fi pedepsite conform legii.
Declarati si garantati ca detineti sau controlati toate drepturile cu privire la informatiile transmise, ca acestea sunt corecte si ca utilizarea acestora nu intra in contradictie cu Termenii si Conditiile de utilizare, ca nu vor cauza daune catre o terta parte si ca veti despagubi integral sendSMS.ro sau partenerii / afiliatii sai pentru toate cererile rezultate din informatia astfel transmisa.
Utilizatorii nu pot folosi o adresa de e-mail falsa sau sa impersonalizeze o alta persoana sau entitate.
SendSMS.ro poate colecta de la dumneavoastra date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastra si daca ni le furnizati voluntar.
Formularul de inregistrare prezentat pe site-ul www.sendsms.ro cere informatii prin care puteti fi identificat sau prin care va putem contacta, acestea fiind din categoria datelor de tip “business contact”.
Folosim datele cu caracter personal colectate in urmatoarele scopuri:
• Pentru a ne asigura ca paginile web este relevante nevoilor dumneavoastra.
• Pentru a livra serviciile si produsele pe care le-ati cerut sau achizitionat.
• Pentru a ne ajuta sa cream si sa publicam continutul cel mai relevant pentru dumneavoastra.
• Pentru a asigura accesul la sectiuni cu acces limitat ale site-ului.
• Pentru a factura, a corespondenta, a incheia contracte si anexe la contracte, a efectua plati.
• SendSMS.ro colecteaza informatii si le prelucreaza in date statistice cu privire la ce pagini accesati in interiorul Site-urilor., inclusiv adresa IP de la care site-ul este vizitat. SendSMS.ro poate folosi in cadrul Site-urilor cookies, stocand temporar date cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
• Pentru a imbunatati securitatea accesului.
• Pentru a imbunatati uzabilitatea si a va furniza un serviciu cat mai bun.
Pentru mai multe detalii legate despre cookies: Politica de utilizare Cookie-uri
Termeni și Condiții de Utilizare a serviciului eSIM
1. Introducere. Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-urilor https://www.nextsim.eu/ și https://esim.sendsms.ro/, care oferă spre vânzare eSIM-uri și planuri de date mobile în întreaga lume. Prin accesarea și utilizarea acestor website-uri, acceptați și sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a efectua orice achiziție.
2. Definiții:
- eSIM: O cartelă SIM digitală care permite activarea unui plan de date mobile fără a necesita o cartelă SIM fizică.
- Plan de date: Un pachet de date mobile care poate fi achiziționat pentru utilizare pe o anumită perioadă de timp și într-o anumită zonă geografică.
- Utilizator: Orice persoană care accesează sau utilizează aceste website-uri.
- Furnizor: Compania care operează website-urile https://www.nextsim.eu/ și https://esim.sendsms.ro/ și furnizează eSIM-urile și planurile de date.
3. Eligibilitatea Utilizatorilor. Utilizarea acestor website-uri este permisă doar persoanelor care au capacitatea legală de a încheia contracte. Utilizatorii minori nu pot achiziționa produse de pe aceste site-uri.
4. Achiziționarea eSIM-urilor și a Planurilor de Date. Produsele disponibile pe https://www.nextsim.eu/ și https://esim.sendsms.ro/ pot fi achiziționate online, fără a necesita crearea unui cont. Pentru a finaliza o achiziție, Utilizatorul trebuie să furnizeze informațiile necesare pentru procesarea plății prin card. După finalizarea tranzacției, eSIM-ul și planul de date achiziționat vor fi livrate electronic, prin e-mail sau alte mijloace convenite.
5. Plata pentru toate produsele se face prin card de credit sau debit, folosind procesatori de plăți autorizați și siguri. Toate tranzacțiile sunt procesate în conformitate cu standardele PCI DSS pentru a proteja securitatea datelor de plată.
6. Politica de Returnare și Rambursare. Datorită naturii digitale a eSIM-urilor și a planurilor de date, toate vânzările sunt finale și nu pot fi returnate sau rambursate, cu excepția cazurilor în care serviciul nu a fost livrat conform specificațiilor. În astfel de cazuri, Utilizatorul trebuie să contacteze echipa de suport la https://www.sendsms.ro/ro/contact/ în termen de 7 zile de la achiziție pentru a solicita o rambursare.
7. Răspundere Limitată. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru pierderi indirecte, accidentale, speciale sau consecințiale care pot rezulta din utilizarea produselor achiziționate prin https://www.nextsim.eu/ sau https://esim.sendsms.ro/. Răspunderea noastră se limitează la valoarea produselor achiziționate.
8. Drepturi de Proprietate Intelectuală. Toate materialele de pe aceste website-uri, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri și software, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizatorii nu au permisiunea de a copia, distribui sau utiliza aceste materiale fără consimțământul prealabil al Furnizorului.
9. Modificări ale Termenilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a website-urilor după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestor modificări.
10. Legea Aplicabilă. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă în jurisdicția în care operează Furnizorul. Orice litigiu rezultat din utilizarea acestor website-uri va fi soluționat de instanțele competente din această jurisdicție.
11. Contact. Pentru întrebări sau solicitări legate de utilizarea https://www.nextsim.eu/ sau https://esim.sendsms.ro/ ori pentru probleme cu produsele achiziționate, vă rugăm să ne contactați la https://www.sendsms.ro/ro/contact/ .
Ce reprezinta QoS – Quality of Service?
QoS, sau Quality of Service (Calitatea Serviciului), reprezintă un set de tehnologii și mecanisme utilizate în rețelele de telecomunicații pentru a gestiona și a prioritiza traficul de date, astfel încât să asigure o performanță optimă pentru anumite tipuri de aplicații sau utilizatori. Scopul QoS este de a garanta o anumită calitate a conexiunii în funcție de necesitățile fiecărui tip de trafic de date, cum ar fi:
- Lățime de bandă: Resursele sunt alocate astfel încât aplicațiile critice să primească suficientă lățime de bandă pentru a funcționa eficient. De exemplu, video conferințele și apelurile VoIP au nevoie de mai multă lățime de bandă decât navigarea pe internet.
- Latență: QoS reduce timpul de întârziere între momentul trimiterii și primirii datelor, ceea ce este important în aplicațiile care necesită răspunsuri rapide, cum ar fi jocurile online și aplicațiile de mesagerie instantanee.
- Jitter: Acest termen se referă la variația întârzierilor în transmisia pachetelor de date. QoS minimizează jitter-ul, asigurând o transmisie constantă și uniformă, importantă pentru video și audio în timp real.
- Pierdere de date: QoS gestionează rata de pierdere a datelor, reducând astfel riscul ca pachetele de date să fie pierdute în timpul transmisiei. Este esențial pentru aplicațiile sensibile la pierderea de date, cum ar fi streamingul video.
- Data QoS: Viteza de transfer a datelor poate varia din cauza unor factori externi, precum locația, acoperirea radio, congestia rețelei și calitatea semnalului, până la limita setării specificate de AMBR (Rata Maximă Agregată). Setarea implicită pentru AMBR este de 350 Mbps pentru descărcare și 100 Mbps pentru încărcare.
Politica de utilizare acceptabilă (AUP) – NextSim.eu
Exemplele de mai jos sunt doar linii directoare și nu sunt exhaustive. Politica noastră de utilizare acceptabilă (AUP) stabilește standardele de utilizare acceptabilă a Internetului în timp ce este conectat la rețeaua noastră și interzice activități precum trimiterea de SPAM, postarea de conținut ofensator sau ilegal și interferarea cu alte rețele de computere.
Prin utilizarea sau continuarea utilizării serviciilor/produselor NextSim.eu, acceptați și consimțiți drepturile, obligațiile și practicile descrise în prezenta Politică:
1. Aplicabilitate. Această Politică se aplică utilizatorilor serviciilor NextSIM.eu și Utilizatorilor Acoperiți (prin intermediul distribuitorilor) în legătură cu serviciile NextSIM.eu. Sunteți responsabil pentru: (a) informarea altor Utilizatori Acoperiți, dacă există, despre existența acestei Politici, precum și despre orice modificări, actualizări sau amendamente aduse acesteia; și (b) acceptarea acestei Politici, actualizată, modificată sau amendată periodic, în numele tuturor Utilizatorilor Acoperiți.
2. Abuz. Serviciile pot fi utilizate numai în scopuri legale. Este interzisă utilizarea oricărui serviciu pentru a desfășura, încuraja sau promova comportamente ilegale, abuzive, frauduloase sau iresponsabile, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Crearea sau distribuirea de e-mailuri nesolicitate în masă sau liste de corespondență.
- Perturbarea sau interferența cu sistemele: cauzarea unor disfuncționalități sau interferențe cu orice sistem de date, rețea, sistem de calcul sau comunicație, aplicație software sau dispozitiv informatic.
- Monitorizare neautorizată a datelor sau a traficului în orice rețea sau sistem fără autorizarea explicită a proprietarului sistemului sau rețelei.
- Comunicări înșelătoare: utilizarea unor informații false, înșelătoare sau frauduloase în antetul e-mailurilor sau postările pe grupuri de discuții.
- Acces neautorizat: accesarea sau utilizarea unui cont de internet sau a unui sistem informatic fără consimțământul proprietarului.
- Distribuirea neautorizata de software publicitar: Utilizatorii au consimțit în mod explicit la descărcarea și instalarea acestuia, după ce au fost informați clar despre natura software-ului; Software-ul poate fi dezinstalat ușor folosind instrumentele standard ale sistemelor de operare principale.
- Colectarea ascunsă de informații: distribuirea aplicațiilor sau codurilor care colectează sau transmit în secret informații despre utilizatori fără știrea acestora.
- Colectarea neautorizată de date personale: Colectarea sau utilizarea informațiilor de identificare personală fără autorizare, inclusiv prin metode precum phishing, înșelătorii online, inginerie a parolelor sau scraping.
- Utilizarea neautorizată a datelor financiare sau de sănătate.
- Activități care provoacă represalii: desfășurarea unor activități care pot cauza represalii împotriva sendSMS Solutions SRL sau a reprezentanților săi, cum ar fi atacuri de tip denial-of-service asupra serverelor acestora.
3. Abuzul de lățime de bandă. Serviciile de date Roaming sunt destinate utilizării standard de internet mobil de către călători și profesioniști în timpul deplasărilor. Următoarele activități sunt strict interzise: Descărcarea sau încărcarea fișierelor mari, de peste 300 MB; Transferuri de fundal continue, prelungite (încărcări/descărcări) de media care nu este vizualizată; Streaming-ul continuu, prelungit, de date către aplicații TCP sau UDP, cu excepția conținutului multimedia utilizat activ de către abonat; Utilizarea unui dispozitiv compatibil eSIM ca router de date pentru mai multe dispozitive, cu excepția utilizării normale a hotspot-ului Wi-Fi; Utilizarea hotspot-ului Wi-Fi pentru a oferi conectivitate internet dispozitivelor staționare, non-portabile, pentru perioade prelungite; Utilizarea BitTorrent, uTorrent sau a altor rețele P2P, sau orice activitate care consumă peste 150 MB de date pe oră.
4. Testarea vulnerabilităților. Este interzisă testarea vulnerabilităților sistemelor sau serviciilor sendSMS Solutions SRL fără consimțământ scris explicit.
5. Rețele, forumuri și alte comunități online. Atunci când utilizați rețele online prin intermediul serviciului de date mobile, trebuie să respectați regulile specifice ale acestor rețele. Orice încălcare a acestora atrage responsabilitatea exclusivă a utilizatorului.
6. Conținut ofensator sau ilegal. Nu aveți dreptul să procesați sau să faceți referire la conținuturi care încalcă legile aplicabile sau standardele comunității sendSMS Solutions SRL. Asta include și nu se limitează la conținut precum: violență, discurs de ură, exploatarea sexuală a minorilor sau acte sexuale fără consimțământ; conținut înșelător, incorect sau defăimează persoane; conținut care periclitează siguranța publică sau compromite securitatea națională; conținut care promovează utilizarea drogurilor ilegale, jocurile de noroc neautorizate sau traficul ilegal; conținut malițios, fraudulos sau să creeze riscuri de represalii împotriva sendSMS Solutions SRL din partea persoanelor ofensate.
7. Proprietatea intelectuală. Este interzisă utilizarea rețelei sau serviciilor sendSMS Solutions SRL pentru a descărca, distribui sau utiliza materiale protejate de drepturi de autor fără autorizare explicită.
8. Utilizarea Identificării alocate. Puteți utiliza doar adresele IP atribuite de sendSMS Solutions SRL în legătură cu utilizarea Serviciilor. Dacă o adresă IP atribuită contului dvs. de către sendSMS Solutions SRL este inclusă într-o bază de date privind abuzurile, veți fi considerat în încălcare a acestei politici. sendSMS Solutions SRL își rezervă dreptul de a lua măsuri rezonabile pentru a-și proteja adresele IP, inclusiv suspendarea sau încetarea serviciului, indiferent dacă includerea în baza de date a rezultat din acțiunile dumneavoastră. Este interzis să vă înregistrați pentru orice Serviciu utilizând un nume fals sau un card de credit invalid sau neautorizat pentru orice tranzacție legată de Servicii.
9. Aplicarea și Efectul Încălcărilor. Orice încălcare a acestei Politici, fie că este un incident unic sau o repetare, poate duce la întreruperea imediată, suspendarea sau încetarea accesului și utilizării Serviciilor, la discreția exclusivă a sendSMS Solutions SRL. Recunoașteți și sunteți de acord că sendSMS Solutions SRL nu este obligată să emită avertismente, sancțiuni sau să urmeze proceduri formale sau informale înainte de a implementa astfel de măsuri.
10. Modificări. Această Politică poate fi modificată în orice moment, iar dvs. sunteți încurajat să verificați periodic actualizările. sendSMS Solutions SRL își rezervă dreptul de a modifica această Politică la discreția sa exclusivă. Modificările vor intra în vigoare la 14 zile de la publicarea de către sendSMS Solutions SRL sau odată cu continuarea utilizării Serviciilor, oricare dintre acestea survine mai întâi.