1. SMS marketing
  2. »
  3. SMS BIDIRECTIONAL

Campanii SMS Bidirecționale / 2-WaySMS

De ce Campanii SMS Bidirecționale / 2-WaySMS? 89% dintre utilizatorii de telefoane mobile își doresc să poată comunica direct cu un brand. Motivele variază, însă cei mai mulți se înscriu în bazele de date a unei companii pentru a primi cupoane de reducere, pentru a câștiga premii (concursuri prin SMS). Alții își doresc să primească alerte cu privire la o programare sau pur și simplu pentru a fi la curent cu ce se întâmplă pe piață. Mai mult de 50% din consumatori consideră că un brand este de calitate atunci când folosesc mesajele bidirecționale drept un canal de comunicare.

Cele mai comune campanii de SMS bidirecționale sunt cele prin care clientul trimite SMS la un număr scurt pentru: a afla date privind soldul contului, creditul disponibil, suma de plată etc - serviciu de tip selfcare; a câștiga un premiu instant la concursuri și tombole (în baza unui cod de pe ambalaj / factură / bon fiscal) ; a se înscrie la un eveniment, la petreceri private, testări de produse etc; a confirma /anula o programare sau pentru a fi contactat de un consultant.

Prin intermediul sendSMS beneficiezi de :

Răspuns automat prin SMS la toate mesajele primite

Reguli de validare/invalidare a fiecărui SMS recepționat

Conectivitate client prin protocoale HTTP sau SMPP

24 / 7 suport tehnic

Mai multe tehnologii integrate într-o campanie bidirecțională:

Cu sendSMS, ai mai multe tehnologii integrate în campaniile 2way: SMS, link scurt, QR code. Generezi un cod QR din contul sendSMS, care direcționează utilizatorii printr-un link scurt către un lading page personalizat. Utilizatorii se înscriu pe acea pagină web la un concurs sau primesc un SMS instant cu un cod de reducere. Campaniile bidirecționale cu QR code mai pot fi utilizate și pentru a colecta date cu consimțământ GDPR în alte scopuri.

În plus, prin sendSMS beneficiezi de:

Platformă web securizată

…cu acces gratuit, de unde setezi campaniile, generezi coduri QR, ai acces la rapoarte avansate în timp real.

Valabilitate nelimitată a creditului

pe care îl poți utiliza în orice tip de campanii dorești, nu doar cele 2-waysms.

Servere cu redundanță

…pentru a asigura continuitatea serviciului. Certificat ISO 27001.

Manager de Cont

…dedicat proiectului tău. Primești suport gratuit în orice pas al campaniei.

Cu ajutorul campaniilor SMS Bidirecționale / 2-WaySMS economisești timp, bani și comunici eficient cu actualii sau potențialii tăi clienți sau cu partenerii și angajații tăi. Ai trimis un mesaj și colectezi răspunsuri ușor, rapid și eficient.

2 ways SMS Internațional - Număr scurt & VLN

Ai sute de mii sau chiar milioane de clienți? Expediem SMS-uri în peste 150 de țări, indiferent de volum.

Poți comunica direct cu clienții, prin numere scurte, la nivel național și numere virtuale lungi, pe plan global. Aceste numere nu sunt asociate cu telefoane fizice sau cartelele SIM, ceea ce înseamnă că pot fi utilizate într-o varietate de moduri și pot fi gestionate facil.

Puteți redirecționa toate răspunsurile într-un singur loc, precum CRM-ul pe care îl utilizați.

Numerele scurte și numere virtuale lungi (VLN) au în comun următoarele avantaje: clienții vă pot contacta direct, nefiind nevoie să trimiteți mai întâi voi un mesaj; ușor de configurat și personalizat; auto-responders; mesaje personalizate; analize detaliate ale campaniilor SMS; opțiune de înscriere/renunțare; pot fi utilizate în campanii multichannel; posibilitatea de a primi răspunsurile via e-mail.

Număr Scurt vs Virtual Long Number

Se diferențiază prin:

Numere scurte

Numerele scurte, de tipul 17xx, sunt ușor de reținut.

Ideale pentru concursuri radio/ tv.

Limitate la nivel național.

Dependente de un cuvant cheie

(clienții trebuie să scrie un anumit cuvânt indicat în campanie).

Vreau un numar scurt

Numere Virtuale Lungi

Sunt formate din 12 cifre.

Scalabilitate masivă.

Nu sunt taxate în plus de către operatori.

Pot fi folosite și pentru apeluri.

Funcționează nu doar la nivel de stat, ci și mondial și în roaming.

Vreau un VLN

Utilizări 2 Way SMS - Număr Scurt & VLN

Voturi & Concursuri

Donații ONG

Întâlniri și Evenimente

Tranzacții banking

Lead-uri

Customer Service

Vrei să afli lista de acoperire și tarifele?

Nu ezita să ne contactezi!