Campanii SMS Bidirecționale / 2-WaySMS
De ce Campanii SMS Bidirecționale / 2-WaySMS? 89% dintre utilizatorii de telefoane mobile își doresc să poată comunica direct cu un brand. Motivele variază, însă cei mai mulți se înscriu în bazele de date a unei companii pentru a primi cupoane de reducere, pentru a câștiga premii (concursuri prin SMS). Alții își doresc să primească alerte cu privire la o programare sau pur și simplu pentru a fi la curent cu ce se întâmplă pe piață. Mai mult de 50% din consumatori consideră că un brand este de calitate atunci când folosesc mesajele bidirecționale drept un canal de comunicare.
Cele mai comune campanii de SMS bidirecționale sunt cele prin care clientul trimite SMS la un număr scurt pentru: a afla date privind soldul contului, creditul disponibil, suma de plată etc - serviciu de tip selfcare; a câștiga un premiu instant la concursuri și tombole (în baza unui cod de pe ambalaj / factură / bon fiscal) ; a se înscrie la un eveniment, la petreceri private, testări de produse etc; a confirma /anula o programare sau pentru a fi contactat de un consultant.
Prin intermediul sendSMS beneficiezi de :
Răspuns automat prin SMS la toate mesajele primite
Reguli de validare/invalidare a fiecărui SMS recepționat
Conectivitate client prin protocoale HTTP sau SMPP
24 / 7 suport tehnic
Mai multe tehnologii integrate într-o campanie bidirecțională:
Cu sendSMS, ai mai multe tehnologii integrate în campaniile 2way: SMS, link scurt, QR code. Generezi un cod QR din contul sendSMS, care direcționează utilizatorii printr-un link scurt către un lading page personalizat. Utilizatorii se înscriu pe acea pagină web la un concurs sau primesc un SMS instant cu un cod de reducere. Campaniile bidirecționale cu QR code mai pot fi utilizate și pentru a colecta date cu consimțământ GDPR în alte scopuri.
În plus, prin sendSMS beneficiezi de:
Cu ajutorul campaniilor SMS Bidirecționale / 2-WaySMS economisești timp, bani și comunici eficient cu actualii sau potențialii tăi clienți sau cu partenerii și angajații tăi. Ai trimis un mesaj și colectezi răspunsuri ușor, rapid și eficient.
2-way SMS Internațional - Număr scurt & VLN
Ai sute de mii sau chiar milioane de clienți? Expediem SMS-uri în peste 150 de țări, indiferent de volum.
Poți comunica direct cu clienții, prin numere scurte, la nivel național și numere virtuale lungi, pe plan global. Aceste numere nu sunt asociate cu telefoane fizice sau cartelele SIM, ceea ce înseamnă că pot fi utilizate într-o varietate de moduri și pot fi gestionate facil.
Puteți redirecționa toate răspunsurile într-un singur loc, precum CRM-ul pe care îl utilizați.
Numerele scurte și numere virtuale lungi (VLN) au în comun următoarele avantaje: clienții vă pot contacta direct, nefiind nevoie să trimiteți mai întâi voi un mesaj; ușor de configurat și personalizat; auto-responders; mesaje personalizate; analize detaliate ale campaniilor SMS; opțiune de înscriere/renunțare; pot fi utilizate în campanii multichannel; posibilitatea de a primi răspunsurile via e-mail.
Număr Scurt vs Virtual Long Number
Se diferențiază prin:
Utilizări 2 Way SMS - Număr Scurt & VLN
Voturi & Concursuri
Donații ONG
Întâlniri și Evenimente
Tranzacții banking
Lead-uri
Customer Service
Vrei să afli lista de acoperire și tarifele?
Nu ezita să ne contactezi!
