Transmiterea de SMS-uri catre numere scurte prin care sunt oferite diferite servicii de continut sau, in unele cazuri, chiar primirea de SMS-uri de la asemenea servicii sunt, de regula, taxate suplimentar. Utilizatorii care trimit un SMS sau raspund la un SMS primit de la un astfel de numar realizeaza de fapt o comanda pentru accesul la servicii cu valoare adaugata (SVA) sau se aboneaza la acest tip de servicii. (mai mult…)

In urma parcurgerii procesului de consultare publica, ANCOM a agreat cu reprezentantii industriei si ai societatii civile, in cadrul ultimei sedinte a Consiliului Consultativ, trei proiecte de decizie care au scopul de a asigura implementarea Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Astfel, ANCOM a stabilit procedura de solutionare a plangerilor privind serviciile digitale, procedura de certificare a organismelor de solutionare extrajudiciara a litigiilor initiate impotriva furnizorilor de platforme online si procedura de acordare a statutului de notificator de incredere. Aceste decizii sunt elaborate de catre ANCOM in calitate de coordonator al serviciilor digitale. (mai mult…)

In contextul digitalizarii si mobilitatii crescute a utilizatorilor finali, portabilitatea numarului de telefon continua sa fie un aspect esential in domeniul serviciilor de telecomunicatii. Portabilitatea numarului de telefon permite utilizatorilor sa isi pastreze numarul de telefon atunci cand schimba furnizorul. Acest proces este reglementat de ANCOM. (mai mult…)