Serviciile cu valoare adăugată, denumite SVA, sunt accesibile prin transmiterea unor SMS-uri sau prin apeluri vocale la un număr cu suprataxă și facilitează plata unor servicii/produse, accesul la informații din diverse domenii de activitate sau la servicii de divertisment. ANCOM explică modul în care serviciile cu valoare adăugată pot fi recunoscute și folosite deoarece, fără o informare corectă, acestea pot duce la costuri neașteptate. (mai mult…)

In 2024, peste 1,3 milioane de numere de telefon au fost transferate intre operatorii de comunicatii electronice din Romania, confirmand importanta portabilitatii pentru utilizatorii care doresc sa isi schimbe furnizorul, pastrandu-si numarul de telefon. De la lansarea serviciului de portabilitate in Romania, in octombrie 2008, au fost transferate intre retele peste 12,6 milioane de numere. (mai mult…)

Portabilitatea numerelor asigura dreptul utilizatorilor de a-si schimba reteaua cu pastrarea numarului de telefon. In cadrul acestui proces, exista situatii in care utilizatorii decid sa anuleze portarea, fie pentru ca primesc o oferta mai avantajoasa, fie din cauza costurilor asociate rezilierii contractului actual. Anularea cererii de portare este posibila doar daca sunt respectate anumite conditii. (mai mult…)