1. SMS marketing
    2. »
  2. PORTABILITATE

Portabilitate SMS

Serviciu Interogare Numere de Telefon Portate

Organizează-ți baza de date pentru a trimite mesaje SMS sau apeluri vocale în funcție de operatorul real! Produsul nostru de portabilitate îți permite să interoghezi baza de date a numerelor portate din România. Se poate accesa via API sau direct din contul creat în platforma SendSMS. Ai acces la actualizări zilnice ale numerele portate din toate rețelele mobile din România.

Portabilitatea numerelor din România — Pentru rutare corectă, costuri mai mici și campanii performante

Pentru companii și integratori, portabilitatea numerelor nu e doar o statistică: este un factor care poate afecta semnificativ costurile, relevanța segmentării și eficiența comunicărilor. Serviciul nostru îți oferă identificarea operatorului real al numerelor portate din România, accesibil prin API sau din platformă, cu actualizări zilnice ale datelor.

  • În contextul în care peste 1,5 milioane de numere au fost portate în România doar în 2025, simpla segmentare pe bază de prefix nu mai garantează rutarea corectă a mesajelor sau apelurilor.
  • Companiile care utilizeaza  SMS-ul sau apelurile de voce au nevoie de date reale despre operator pentru a:
    • evita costurile neprevăzute de rutare,
    • optimiza livrarea și raportarea,
    • automatiza segmentele înainte de trimitere,
    • menține acuratețea bazei de date.

Cu serviciul de Portabilitate SMS:

  1. Optimizezi costurile operaționale prin rutare corectă, fără pierderi cauzate de date neactualizate.
  2. Îmbunătățești calitatea segmentării și acuratețea campaniilor SMS, vocale sau de notificări.
  3. Automatizezi fluxuri critice prin acces API în timp real, integrabil cu CRM/ERP.

 

Accesează serviciul direct în platformă sau integrează-l prin API pentru verificări automate și actualizări în timp real.

Statistici portabilitate numere de telefon

1,5 milioane de numere portate între furnizorii de comunicații electronice în 2025

În 2025, aproximativ 1,5 milioane de numere de telefon au fost transferate între furnizorii de comunicații electronice din România, utilizatorii beneficiind de posibilitatea de a schimba furnizorul fără a-și pierde numărul de telefon. De la lansarea serviciului de portabilitate în România, în octombrie 2008, peste 14,1 milioane de numere au fost transferate între rețele.
Anul trecut au fost portate 1.497.999 numere de telefon, din care 97% au fost numere de telefonie mobilă, restul fiind numere de telefonie fixă. În medie, în 2025 s-au efectuat peste 124.000 de portări lunar, luna decembrie înregistrând cel mai ridicat volum, peste 170.000.

Datele ANCOM indică faptul că portabilitatea este utilizată preponderent de persoane fizice în cazul telefoniei mobile (86% din numerele de telefonie mobilă portate), în timp ce, pentru telefonia fixă cererile de portare provin în principal de la persoane juridice (75% din numerele de telefonie fixă portate).
În 2025, 1.453.878 de numere de telefonie mobilă au fost portate. Cei mai mulți utilizatori au ales ofertele furnizorului Digi Romania, care a primit 782.975 de numere. Vodafone a primit prin portare 379.453 de numere, Orange 247.364, iar Telekom Romania Mobile Communications 44.078. Din totalul numerelor de telefonie mobilă portate în 2025, 64% (933.992) au fost numere utilizate pe bază de abonament.
În ceea ce privește telefonia fixă, în 2025 au fost portate 44.121 de numere, majoritatea fiind transferate către Orange (17.568), Digi Romania (11.379) și Vodafone (5.661).
În 2025, ANCOM a înregistrat aproximativ 1.560 de petiții privind portarea numerelor de telefon, utilizatorii semnalând, în special, anularea proceselor de portare, în contextul de reofertare din partea furnizorilor la care intenționau să renunțe. ANCOM monitorizează respectarea regulilor privind portarea numerelor și reamintește furnizorilor că orice practici care pot descuraja sau întârzia nejustificat procesul de portare contravin principiilor de concurență în piața serviciilor de comunicații electronice.

Informații utile

Portabilitate.ro: Utilizatorii pot accesa site-ul www.portabilitate.ro pentru a verifica rețeaua în care funcționează orice număr de telefon din România, inclusiv cele portate. Platforma oferă detalii despre procesul de portare, răspunsuri la întrebările frecvente și soluții pentru eventualele probleme.

Cererea de portare: Utilizatorul solicită portarea numărului de telefon prin completarea și depunerea cererii de portare (formularul-tip aici) la una dintre reprezentanțele furnizorului de servicii (furnizorul acceptor) la care vrea să devină abonat. Solicitarea de portare poate fi depusă și prin mijloace de comunicare la distanță, dacă furnizorul acceptor are mijloacele necesare de a realiza la distanță verificările necesare pentru acceptarea cererii. Înainte de a iniția o portare, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice condițiile din contractul cu furnizorul actual. Dacă perioada minimă contractuală nu s-a încheiat, aceștia pot fi obligați să plătească penalități, conform condițiilor din contract.

Durata portării: Portarea se finalizează în condiții normale în 3 zile lucrătoare de la depunerea cererii. Utilizatorul poate alege o dată ulterioară pentru portare, dar nu mai mult de 25 de zile de la depunerea cererii. Serviciul va fi întrerupt pentru maxim 3 sau 4 ore pentru ca furnizorii să poată opera portarea, timp în care nu vor putea fi date sau primite apeluri sau SMS-uri și nici nu se poate efectua trafic de internet.

Alocarea numărului provizoriu: În timpul procesului de portare, utilizatorul are opțiunea de a primi un număr de telefon provizoriu (temporar) de la furnizorul acceptor. În cazul în care portarea nu se finalizează, furnizorul acceptor are obligația de a cere abonatului, în termen de 30 de zile, acordul pentru continuarea relației contractuale, în caz contrar contractul aferent acestui număr încetează de drept, fără niciun fel de formalități. În această situație utilizatorul trebuie să plătească contravaloarea serviciilor prestate prin intermediul numărului provizoriu până la data încetării contractului și să respecte condițiile de returnare a terminalelor puse la dispoziție de furnizorul acceptor.

Returnarea creditului neutilizat: Furnizorii la ale căror servicii se renunță (donori) returnează, la cerere, utilizatorilor care au plătit servicii în avans creditul rămas neutilizat. Dacă s-a precizat în contract, pentru returnarea creditului rămas neutilizat se poate percepe un tarif proporțional și adecvat în raport cu costurile reale suportate de furnizor pentru realizarea acestei operațiuni.

Anularea portării: Utilizatorul poate depune o cerere de anulare a portării la furnizorul acceptor, cel mai târziu cu 24 de ore înainte de data convenită de acesta împreună cu furnizorul pentru realizarea portării. Formularul tip poate fi obținut aici sau direct de la furnizor.

Rolul ANCOM în portare: ANCOM sprijină furnizorii pentru o desfășurare eficientă a proceselor de portare, însă nu intervine în aprobarea, refuzul sau anularea cererilor. Aceste acțiuni sunt gestionate exclusiv de furnizori, conform legislației în vigoare.

 

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) este instituţia care promovează interesele utilizatorilor de servicii de comunicații electronice, servicii poștale și servicii digitale în contextul tranziției la societatea Gigabit, prin valorificarea optimă a mixului de instrumente de administrare și reglementare aflate la dispoziția Autorității. Pentru mai multe detalii despre activitatea ANCOM vizitați www.ancom.ro, infocentru.ancom.ro, www.portabilitate.ro și www.veritel.ro. Pentru a testa și monitoriza calitatea serviciului de internet, accesați www.netograf.ro. Pentru a consulta acoperirea cu semnal mobil a localităților, drumurilor naționale și județene din România, accesați www.aisemnal.ro.

VREI MAI MULTE INFORMAȚII DESPRE PRODUSELE ȘI SERVICIILE SENDSMS?

Îți stăm la dispoziție pentru orice întrebare.

CONTACTEAZĂ-NE!